如果想要达到巅峰，坚持的重要性无与伦比。
我很早之前就知道坚持的作用。20世纪80年代初,当时我刚刚创立LA(北美最大的继续教育机构)。我想请纽约著名的食品店Zabar’s的老板穆瑞·克雷恩来做一个“如何开创大食品市场”的演讲。我觉得喜爱食品的纽约客们应该会蜂拥而至地来听这堂课。我给Zabar’s打了电话,并且亲自去见穆瑞·克雷恩。当时他正忙着朝切鱼工大声吆喝，让他们把鱼片切得更薄些。克雷恩是一个典型的纽约人,他用一种非常纽约的方式拒绝了我和我的请求。
在往家走的路上，我觉得很不甘心，于是有了一个主意。第二天早上，我给一家花店打电话，告诉他们每天给Zabar’s送价值200美元的鲜花，附上一个给穆瑞·克雷恩的便笺，写上“请您到LA讲课”。这是在20世纪80年代,200美元可以买到很多花。我告诉花店：“每天坚持送花，直到我告诉你不送时为止。”到了第九天,我开始感到不安，因为我已扔出去1800美元了,却没有得到一个字的回音。
电话终于来了。“赞克，”克雷恩说，“你要怎么样才能停止给我送那些该死的花?我的办公室已经没有下脚的地方了!”
“请你给纽约人一个晚上的时间吧。”我说。
“你的脸皮真厚,不过我喜欢。呵呵,我会去的。”克雷恩说。
克雷恩的举动令所有人都大吃一惊—他带着大堆的食物来到课堂上。学生们一边听克雷恩的演讲，一边免费享受着Zabar’s的美味佳肴。克雷恩把食物带到课堂的这一招实在高明，因为第二天每个人都在谈论这件事，对Zabar’s来说，这是多么好的宣传机会！
2001年，我希望请到《富爸爸》的作者罗伯特·清崎来讲课。我一直给他的办公室打电话，但他和搭档莎朗·莱彻却不搭理我。我从报纸上看到清崎将在凤凰城演讲，于是在凌晨5点就离开位于纽约威斯切斯特的家，从约翰·肯尼迪机场乘机飞往凤凰城。我准时到达了演讲会场，请求在午餐的时候和罗伯特会面。他的女助手却说：“我也没办法，你需要预约。”
我说：“我没办法预约，他没有回我的电话。”
“我很抱歉。”她说。
在乘出租车前往凤凰城机场的路上，我非常生气。但是，在飞回纽约的航班上，我下定决心，绝不放弃。
于是，在接下来的日子里，每天上午大约11时，我都会给罗伯特以及莎朗打电话，并且留言。这成了一种常规：就像你每天早上都刷牙一样。我一直打了3个月，没有一天间断，直到最后我接到了莎朗·莱彻的电话。她说：“我下周会在纽约，您愿意共进午餐吗?”
“太棒了!”我回答说。
“那您准备在哪里会面?”她问道。
我是个在办公桌上吃午饭的人，但当时第一个浮现在我脑海里的饭馆就是21世纪俱乐部—一家第一流的纽约餐馆。
“很好，我们就在那里见面。
